Rujukan Laman

Terma Undang-Undang colombo4d untuk Malaysia

Di colombo4d, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan syarat akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda tahu apa yang anda setujui…

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunAkses Bergantung WilayahSokongan Bahasa Melayu
colombo4d Terma Undang-Undang colombo4d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan undang-undang dalam masa dua puluh empat jam pada hari bekerja bagi wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai privasi, hak data atau terma akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan balasan dalam masa satu hari bekerja untuk semua kes yang dikemukakan dengan lengkap.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman colombo4d.vip untuk pertanyaan mendesak berkaitan akaun atau isu keselamatan. Pasukan kami beroperasi setiap hari untuk wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Pusat Bantuan

Akses bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma penuh, dasar privasi terkini dan borang permintaan data rasmi yang boleh dikemukakan pada bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Setiap butiran akaun yang anda berikan disimpan dengan penyulitan lapisan tinggi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga melainkan diperlukan untuk pemprosesan pembayaran yang sah atau pematuhan undang-undang.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan disimpan menggunakan penyulitan SSL dan dikawal oleh protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala…

Dasar Kuki

Laman colombo4d.vip menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dan menganalisis trafik.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam…

Pemadaman Akaun

Untuk menutup akaun dan memohon pemadaman data, hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Keselamatan Log Masuk

Akaun colombo4d dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai hak undang-undang anda, pengurusan data peribadi dan cara kami mengendalikan privasi akaun di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan operasi akaun dan pematuhan undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses penuh kepada data yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam empat belas hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemas kini butiran peribadi. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan seperti nombor telefon, hubungi sokongan melalui sembang langsung.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan rekod minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh yang ditetapkan, kemudian data tersebut dihapuskan atau dinyahkenal pasti sepenuhnya mengikut dasar pengekalan kami.

Semua maklumat pembayaran dihantar melalui saluran SSL yang disulitkan dan tidak disimpan secara langsung di pelayan kami — penyedia pembayaran pihak ketiga yang bertauliah mengendalikan pemprosesan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kemukakan aduan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dengan subjek jelas mengenai pelanggaran yang didakwa. Kami akan menyiasat dan membalas dalam dua puluh empat jam bekerja bagi wilayah yang disokong.